Hoe chatbotberichten de merkbetrokkenheid beïnvloeden ... docent Communicatie en Informatiewetenschappen Universiteit Utrecht beeld 123RF Whatsapp Twitter 0 ...
Hoe communiceren klanten met hybride klantenservice? ... docent Communicatie en Informatiewetenschappen Universiteit Utrecht Whatsapp Twitter 0 ...
Communicatieve chatbots: corporate of amicaal? ... masterstudie Communicatie en Informatiewetenschappen aan Tilburg University liet Van der Weegen 125 participanten een online experiment uitvoeren zij voerden gesprekken met een chatbot van een ...
Communicatie vanuit overheid richting 'klant' kan beter ... hoofddocent Communicatie en informatiewetenschappen van de Universiteit Utrecht Henk Pander Maat is een van de auteurs van de monitor Naast communicatie rondom betalingen onderzocht hij brieven van ...